Preguntas Frecuentes del Producto.
¿De qué material están fabricados?
Nuestros columpios están fabricados de tela nylon/poliester de grado hipoalergénico, rellenos de material de poliuretano sin BPA.
Los barrotes son de madera de pino y cuerdas de algodón trenzado que soportan más de 50kgs.
Todo el material utilizado son de grado infantil.
¿Para qué edad son los columpios y cuánto peso soportan?
Nuestros columpios soportan más de 50Kgs, es decir, eso es lo que nuestros materiales pueden resistir.
Sin embargo es importante que si son sujetados por armellas en el techo, la instalación sea 100% segura.
Por otro lado los columpios están diseñados para bebés desde los 4-5 meses hasta los 5 años y medio, no tanto por el peso que soporten sino por las dimensiones del asiento.
¿Qué incluyen los columpios?
Incluye:
- 1 Columpio (Base con asiento y cojín de respaldo),
- 2 cuerdas ajustables (3.00 mts de largo por lado),
- 1 accesorio didáctico,
- 2 argollitas de madera,
- 2 mosquetones,
- 2 nudos para cable
¿Cómo se instalan los columpios?
Puedes instalarlo sobre tu techo (tienes que instalar unas armellas), o se pueden pasar las cuerdas por una viga o tubo en altura, incluso se puede sujetar de un árbol.
Es importante asegurarse de que donde se vaya a colocar pueda soportar el peso del columpio y del bebé / niño que va a ocuparlo para evitar cualquier accidente.
Al hacer tu compra te enviaremos una guía sobre como armar, nivelar e instalar tu columpio.
Políticas de Envío, Garantías y Devoluciones.
Política De Devoluciones
En BABY THRONE nuestra única meta es que nuestros clientes queden 100% satisfechos y felices con su pedido. Trabajamos constantemente para dar el mejor servicio al cliente. Sin embargo, podemos equivocarnos, de eso no estamos exentos, ¡No te preocupes! Cualquier problema lo solucionaremos.
Si algún producto en tu orden no corresponde al que pediste, por favor repórtalo por correo o directo a nuestro Whatsapp y nos organizaremos para enviarte el producto correcto lo antes posible.
Correo: babythronemx@gmail.com
Whatsapp: 8711016162
Política de Envío Gratis
BABY THRONE ofrece envíos estándar gratis a domicilio a cualquier parte de México siempre que el monto del pedido sea mayor a $899MXN.
De lo contrario, el costo por envío será de $150-200MXN dependiendo de la zona (Antes de pagar te aparecerá el monto a cubrir).
Tiempo de Entrega
Una vez dando en finalizar pedido la plataforma te ofrecerá las opciones de envío (Estándar y Express) donde marca los días hábiles.
Queremos recordarte que los tiempos son aproximados y se calculan según lo que nos marca la fletera.
Una vez enviando tu pedido te proporcionaremos tu número de guía para poder rastrear el paquete.
Nota adicional: Ahora por temporada alta en cuanto recibimos tu pedido podemos demorar de 1 a 5 días hábiles en entregar tu paquete a la fletera según sea la carga de trabajo actual y el día.
Si es por servicio express tardamos de 24 a 42 horas hábiles en entregarlo a la paquetería.
Política de Hora de Entrega
Ya que tu pedido va enviado por paqueterías externas, no podemos garantizar un horario en específico ya que las mensajerías manejan entregas en "horario abierto" (de 8 – 20h). Al momento del envío, te proporcionaremos tu número de guía para que puedas rastrear el paquete.
No Estaba en Casa Cuando Intentaron Entregar
Si llegan a entregarte tu pedido BABY THRONE y no estás, no te preocupes la paquetería intentará más de una vez para entregar tu pedido.
Normalmente ellos intentan comunicarse con el usuario receptor. Sin embargo, si no hay noticias o actualizaciones puede que el paquete lo regresen a nuestro centro de almacenamiento. En este caso confírmanos por correo o Whatsapp para volver a realizar el envío.